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    2011

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    • Terpin, J, Siegl, M
      Kreditrisikomanagement
      In: Grundlagen des CRM – Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, Band: 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, Seiten: 493 - 523, Hippner, H./ Hubrich, B./ Wilde, K. D. (Hrsg.), 2011
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