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Title: CRM, Kundenbewertung und integrierte Risk-Return-Steuerung - Zum Status quo des betrieblichen Einsatzes
Publication type: Journal Articles
Authors: Sackmann S, Kundisch D, Ruch M
Year of publication: 2008
Journal: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
Issue: 259
Pages: 21 - 31
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