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Title: | CRM, Kundenbewertung und integrierte Risk-Return-Steuerung - Zum Status quo des betrieblichen Einsatzes |
Publication type: | Journal Articles |
Authors: | Sackmann S, Kundisch D, Ruch M |
Year of publication: | 2008 |
Journal: | HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik |
Issue: | 259 |
Pages: | 21 - 31 |