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| Title: | Kreditrisikomanagement |
| Book title: | Grundlagen des CRM – Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung |
| Publication type: | Book chapters |
| Authors: | Terpin, J, Siegl, M |
| Year of publication: | 2011 |
| Location of publication: | Wiesbaden |
| Publisher: | Hippner, H./ Hubrich, B./ Wilde, K. D. |
| Volume: | 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage |
| Pages: | 493 - 523 |
Neues Buch: Müller, G.:„Protektion 4.0: Das Digitalisierungsdilemma“
