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: Ruch M (Originalarbeiten in wissenschaftlichen Fachzeitschriften
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2010
nach oben zur Jahresübersicht- Sackmann S, Kundisch D, Ruch M
Customer Portfolio Management in E-Commerce - An Analytical Model for Optimization
2010 Management Research Review, Band: 33, Nummer: 6, Seite: 617 - Ruch M, Sackmann S
Integrating management of customer value and risk in e-commerce
2010 Information Systems and E-Business Management
2008
nach oben zur Jahresübersicht- Sackmann S, Kundisch D, Ruch M
CRM, Kundenbewertung und integrierte Risk-Return-Steuerung - Zum Status quo des betrieblichen Einsatzes
2008 HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, Nummer: 259, Seiten: 21 - 31
2007
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Success and Impact Factors of Card-Based Loyalty Systems – An Empirical Analysis in the German Retail Sector
2007 Journal of Information and Organizational Sciences (JIOS), Vol. 31, No. 1, Faculty of Organization and Informatics, Varazdin, Croatia
Monographien
Jahre: 2010 | 2009 | 2008 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 1996zurück zur Übersicht aller Publikationen
2010
nach oben zur Jahresübersicht- Institut für Informatik und Gesellschaft, Universität Freiburg (Freiburg)
Ergebnisbroschüre der Umfrage "Kundenbeziehungen im E-Commerce – Chancen erkennen, Risiken minimieren"
Ruch M, Siegl M
Buchbeiträge
Jahre: 2016 | 2015 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 | 1998 | 1997 | 1996 | 1995 | 1994 | 1987zurück zur Übersicht aller Publikationen
2009
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Customer-Specific Transaction Risk Management in E-Commerce
In: Value Creation in E-Business Management, Seiten: 68 - 79, M. Nelson and M. Shaw and T. Strader (Hrsg.), Springer (Berlin), 2009
2008
nach oben zur Jahresübersicht- Kundisch D, Sackmann S, Ruch M
E-Tailers and their Customer Portfolio: A Risk Perspective
In: Lecture Notes in Business Information Processing (LNBIP), Seiten: 32 - 49, Springer (Berlin u.a.O.), 2008
Konferenzbeiträge
Jahre: 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 | 1998 | 1997 | 1996 | 1995 | 1994 | 1992 | 1991 | 1986zurück zur Übersicht aller Publikationen
2009
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Kundenindividuelle Steuerung von Transaktionsrisiken im E-Commerce
2009 Tagungsband zum Doctoral Consortium der Konferenz Wirtschaftsinformatik 2009 in Wien
2008
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CRM and Customer Portfolio Management for E-Tailers
2008 41st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS'08), 7.-10. Januar 2008, Waikoloa, Hawaii, USA Proceedings of the 41st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS'08)
2007
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Customer Portfolio Management in E-Commerce - A Risk Management Perspective.
2007 INFORMS: International Puerto Rico 2007 Conference. Puerto Rico: Integrated Corporate-wide Risk/Return Management Proceedings to the INFORMS: International Puerto Rico 2007 Conference, Integrated Corporate-wide Risk/Return Management, - Kundisch D, Sackmann S, Ruch M
Transferring Portfolio Selection Theory to Customer Portfolio Management – The Case of an e-Tailer, Workshopbeitrag
2007 3rd International Workshop on Enterprise Applications and Services in the Finance Industry (FinanceCom 2007), Montreal, Canada, 8. Dezember Proceedings of the 3rd International Workshop on Enterprise Applications and Services in the Finance Industry (FinanceCom 2007)
2006
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Success and Impact Factors of Card-based Customer Rebate Systems in German Retail - An Empirical Analysis
2006 17th International Conference of Information and Intelligent Systems, Varazdin, Croatia Proceedings of the 17th International Conference of Information and Intelligent Systems